Regulamin zakupów

1. POSTANOWNIENIA OGÓLNE

Regulamin zawiera zasady działania e-sklepiku na serwisie internetowym www.karpmax.pl mieszczącego się w Koszalinie przy ulicy Młyńskiej 75/4, kod pocztowy 75-424.

1. Sklep Internetowy, działający pod adresem http://www.karpmax.pl, prowadzony jest przez Centrum Wędkarstwa Karpiowego Przemysław Mroczek.
2. Każda osoba dokonująca zakupów w e-sklepiku na serwisie internetowym www.karpmax.pl ma obowiązek zapoznania się z poniższym regulaminem i postępowania zgodnie z jego regułami.
3. Złożenie zamówienia w e-sklepiku na serwisie internetowym www.karpmax.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
4. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.

2. WARUNKI DOKONANIA ZAKUPÓW

6. Dokonanie zakupów polega na umieszczeniu wybranych produktów w koszyku, wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięcia na przycisk "Do kasy".
7. Kupujący zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z tym, iż Kupujący zapoznał się z poniższym regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Kupujący każdorazowo wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia w e-sklepiku na serwisie internetowym www.karpmax.pl. Zamówione produkty dostarczane są pod wskazany przez Kupującego adres.
9. Towar znajdujący się w koszyku Kupującego do momentu zakończenia procesu zamawiania pozostaje własnością sklepu.
10. Zamówienia potwierdzane są poprzez e-mail wskazany w formularzu zgłoszeniowym.
11. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
12. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne.
13. Ceny towarów znajdujących się w ofercie e-sklepiku wyrażone w PLN i zawierają podatek należny . W formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury.
14. Każda transakcja będzie potwierdzana paragonem fiskalnym a na żądanie Kupującego zostanie wystawiona faktura vat.
15. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-5 dni.
16. Płatność za zamówiony towar następuje przelewem na konto Sprzedającego 88 1500 1096 1210 9004 9091 0000, zamówiony towar zostanie wysłany do Kupującego po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.
17. W przypadku kiedy e-sklepik nie może zrealizować zamówienia w całości lub możliwe jest opóźnienie realizacji zamówienia, do Kupującego bezzwłocznie wysyłany jest e-mail z informacją o stanie realizacji. Kupujący podejmuje decyzję o sposobie dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
18. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Kupujący.
19. Przesyłki dostarcza Poczta Polska
20. Odbiór przesyłki od listonosza powinien być pokwitowany pisemnie. Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty i uszkodzenia.
21. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt listonoszowi i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.

3. GWARANCJA I REKLAMACJE

22. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez Kupującego i listonosza.
23. W przypadku reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko Kupującego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
24. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady. Do zwracanego/reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący.
25.  W przypadkach uzasadnionych reklamacji spełniających ww. warunki, Sprzedający zwróci należność drogą przelewu bankowego na wskazane przez Kupującego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres.
26. Zakupiony w e-sklepiku towar można zwrócić na własny koszt bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na wskazany rachunek bankowy standardowo w terminie 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki                             
27.  Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Kupujący zdjął opakowanie (np. folię chroniącą kartonik) lub plomby zabezpieczające towar.

4. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

28. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
29. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
30. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
31. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.